SAN MARINO

Сегодня клавиатурный поиск постепенно уходит в прошлое. Это далеко не самый удобный вариант, ведь наверняка все мы не раз сталкивались с такими проблемами, как опечатки, влияющие на выдачу или же набор русского текста на английской раскладке. Избежать всех этих недостатков помогает альтернативный вариант, все глубже входящий в нашу жизнь, а именно голосовой поиск. Разумеется, гораздо проще нажать на одну кнопку и назвать фразу, после чего система выдаст вам то что нужно, чем пытаться набрать текст на клавиатуре, что особенно неудобно на виртуальной клавиатуре планшетов или смартфонов. Однако с появлением такой опции начал меняться и органический трафик, и SEO-специалист должен быть к этому готов.

Популярность голосового поиска растет и будет расти

Поисковые привычки каждого пользователя регулярно меняются. Каждый из нас иначе сканирует SERP, подбирает необходимый результат выдачи. Кроме того, не редкостью являются и предельно подробные запросы, которые описать словами гораздо легче и удобнее, чем печатать.

Важнейшим направлением SEO является органический трафик. Он один из наиболее выгодных. Упускать его ни в коем случае нельзя, наоборот, необходимо работать над его привлечением. И каждый человек, занимающийся реализацией товаров или услуг через интернет, должен адаптироваться к изменению привычек посетителей своего сайта.

Голосовой поиск позволил сделать получение необходимой информации намного более быстрым и точным. Однако его внедрение в нашу жизнь вынуждает сайты меняться, причем меняться раз и навсегда. И сегодня голосовой поиск – реальный способ найти что-то нужное, а не модная фича. Достаточно просто посмотреть на статистику для того, чтобы убедиться в этом. Она красноречива.

  • За 8 лет, с 2008 по 2016 годы, количество поисковых запросов с помощью голосового поиска возросло в 35 раз.
  • Доля голосовых запросов со смартфонов и планшетов уже достигла отметки в 20% и в 2017 году она увеличится.

Ожидается, что уже в 2020 году, 50% поисковых запросов будут производиться с помощью голосового помощника. Около 30% из этого количества будет осуществляться без необходимости использования экрана.

А ведь причина этого абсолютно проста и понятна: голосовой поиск просто быстрее и проще. Например, с помощью клавиатуры, человек в среднем способен набрать до 40 слов в минуту. За тот же промежуток времени мы можем произнести, в среднем, 120 слов. При этом ситуация с набором не меняется и не изменится даже с внедрением всевозможных нововведений. Например, сейчас широко используются всевозможные автозамены и автоматические дополнения, однако все эти опции не способны существенно ускорить набор.

listening

Вместе с тем, современные гаджеты (даже сравнительно старые) оснащены высококачественными микрофонами. С каждым годом выходит огромное количество всевозможных алгоритмов, позволяющих повысить качество распознавания произнесенных вами фраз, добавляются новые языки, которые способны распознать поисковые системы. Например, сегодня Google способен распознать запросы на 40 языках.

Кроме того, ко всему вышесказанному можно добавить и еще один крайне важный факт: голосовые запросы удобны для всех возрастных категорий:

  • по результатам опросов было выяснено, что дети и подростки считают такую опцию «крутой»;
  • взрослому занятому человеку не всегда удобно набирать текст на клавиатуре, поскольку руки могут быть заняты другим делом, и в таком случае голосовой запрос – настоящая находка;
  • пожилым людям и инвалидам также гораздо проще использовать поиск, ведь рассмотреть мелкие буковки на виртуальной клавиатуре может быть крайне сложно.

Растущей популярностью голосового поиска обусловлено и огромное количество виртуальных помощников, помогающих распознать речь и выполнить поисковый запрос, получив необходимые результаты. Например, у каждого производителя мобильного ПО есть свой ассистент:

  • Android – Google Assistant;
  • Apple – Siri;
  • Microsoft – Cortana.

Однако помимо собственных помощников, также существует и огромное количество других. Кроме того, голосовой поиск активно используется не только на компьютерах, смартфонах и планшетах. Другая техника и даже некоторые торговые площадки (вроде Amazon) уже внедрили опцию голосового поиска. Для США, Европы и развитых стран Азии такие технологии уже привычны, и уже очень скоро они распространятся и на постсоветском пространстве, в том числе и в Украине.

Особенности голосового поиска

Вместе с тем, со всеми преимуществами голосовых запросов существуют и определенные нюансы. В первую очередь, для интернет-маркетологов, SEO-специалистов и т.д. Для получения оптимального результата необходимо адаптировать сайт, но для того чтобы сделать это грамотно, нужно понимать разницу между двумя основными видами поиска. Во-первых, меняется сам характер поисковых запросов. Здесь можно отметить следующие изменения:

  • Удлинение запроса. Если в стандартном поиске хватает 2-4 слов, то здесь это 4-10 слов.
  • Использование естественного языка.
  • Нередко задаются вопросы, при которых может быть получен короткий ответ (например, да/нет).
  • Локализация запросов.

Рассмотрим стандартный пример. К примеру, вы ищете место, которое круглосуточно развозит пиццу. На клавиатурном поиске может использоваться самая обычная фраза: «Пицца Киев». В голосовом поиске она будет иметь другой вид, например: «где можно заказать пиццу ночью?».

Второй момент, который обязательно нужно отметить – это разница в типах устройств. В данном случае особенности будут следующими:

  • Львиная доля использования запросов будет принадлежать гаджетам.
  • Поисковый ответ будет включать в себя до пяти результатов вместо стандартных тысяч и миллионов страниц.
  • Различные голосовые помощники проводят поиск в различных поисковых системах.

Рассмотрев все эти отличия, можно сделать вывод, что сам по себе принцип поиска информации или заказов через сеть изменится. Например, если в клавиатурном поиске важна первая страница поисковой выдачи (самая первая цель), то в голосовом все иначе. Сайт должен предложить человеку реальное решение его проблемы с удобством для него. Чем быстрее получится адаптировать сайт под эти требования, тем больше вероятность процветания вашего онлайн-бизнеса.

Какие же меры предпринять?

Итак, мы разобрались, чем так хорош голосовой поиск, и почему следует адаптировать под него сайт. Однако как же это сделать? Существует несколько шагов, которые необходимо пройти на пути к успеху. Рассмотрим их подробнее.

  1. Анализ информационных источников.

Как мы уже говорили выше, каждый голосовой помощник черпает информацию из собственных источников. Соответственно, обязательно нужно следить за распространенностью тех или иных помощников среди собственной аудитории.

С большой вероятностью, наиболее важным для вас будет трафик из Google, поскольку сегодня Android является самой популярной операционной системой на рынке. Если рассмотреть подробнее Google Assistant, можно отметить взаимозависимость между попаданием в блок ответов поисковой системы и топом поиска.

Что нужно для попадания в блок ответов? Однозначно ответить на этот вопрос невозможно. Однако есть ряд факторов, которые существенно повысят ваши шансы:

  1. Первый блок контента должен включать в себя ответ на поставленный вопрос. Чем шире ответ, в сравнении с фактическим, тем лучше. По факту Google способен ответить лишь с помощью графы знаний, ваш сайт при этом упоминать никто не будет.
  2. Поисковая страница должна находиться как можно выше в Google. Если она в ТОП выдачи – шансы серьезно возрастают.
  3. Контент должен быть подан в текстовом формате, в виде блока текста, перечисления, либо же таблицы.

Также можно отметить и некоторые дополнительные рекомендации, которые также могут серьезно помочь вам. Во-первых, рекомендуется указывать собственный бренд в верхнем блоке. Даже если не будет переходов, вы получите определенную популярность. Сразу же после развернутого ответа должно находиться предложение ознакомиться с текстом полностью. Таким образом вы можете увеличить количество реальных переходов. Также рекомендуется сделать краткий ответ, он должен быть предельно точно. Поисковая система может производить фильтрацию и замену ответов на более точные.

Тоже самое применяется и для локальных запросов. В данном случае следует использовать принципы локального продвижения. Делается это следующим образом:

  • Пройдите процедуру регистрации в Google My Business.
  • Просите каждого клиента оставлять отзыв о предлагаемом товаре, работе или услуге.
  • Постарайтесь организовать локальные упоминания, например, ссылки с местных сайтов.
  1. Работа низкочастотными запросами

Низкочастотные запросы обладают целым рядом важных плюсов. Во-первых, они более ценны, даже если абстрагироваться от голосовых запросов. Более того, с их популярностью возрастает необходимость их использования в продвижении. Существует пять методов сбора семантического ядра по низкочастотным ключевым словам и фразам. В частности:

  • Использование поисковых подсказок.
  • Применение Планировщика ключей.
  • Использование платных инструментов.
  • Изучение релевантного блока запросов SERP.
  • Изучение специализированных сайтов и форумов.

Следует максимально заострять внимание на поисковых запросах, начинающихся, как вопросы. Именно они являются главным требованием для успешного поиска с помощью голосовых ассистентов.

 

  1. Размещение контента разговорного типа

Если вы спросите что-либо в разговорном стиле, аналогичным должен быть и ответ. Именно поэтому, когда на сайте размещается контент разговорного типа, вы получаете лучший эффект в плане адаптации сайта к голосовому поиску. Логично, что таким образом повышается вероятность в попадание в блок ответов. Для этого нужно воспользоваться следующими приемами:

  • Краткие, лаконичные ответы в начале текста, если на сайте размещены предельно подробные статьи.
  • Размещение упрощенного контента, если на сайте главенствует информация в официально-деловом стиле.
  • Разработка микроконтента в формате Q&A. Если ваш ресурс уже раскручен, вполне достаточно обыкновенных сессий, в стиле «вопрос-ответ». Если же вы только работаете над привлечением аудитории, дополнительно потребуется грамотно подобрать семантику.
  1. Применение микроразметки

Микроразметка создана для упрощения понимания контента поисковой системой. Соответственно, ее применение поможет вам добиться лучших результатов, вне зависимости от того, адаптируете вы сайт под классический поиск или под голосовой.

  1. Создание мобильных версий, оптимизация сайта под гаджеты

Поскольку наиболее часто голосовой поиск используется на гаджетах, необходимо сделать удобный сайт для таких устройств. С помощью оптимизации вы сможете не только перейти на новый уровень в плане конверсии, но и улучшить ранжирование.

Голосовые помощники еще не превзошли классического конкурента, однако уже сегодня ими пользуются миллионы юзеров. Отдельные организации уже стараются злоупотреблять этим новшеством, пользуясь относительной нераспространенностью. Поисковые привычки пользователей изменят развитие технологий голосовых запросов. И наоборот, такие технологии помогут пользователю взглянуть на привычную процедуру по-новому.

Считается, что голосовые запросы являются одной из главных угроз для SEO-индустрии в целом. Даже если вы воспользуетесь советами, приведенными в статье, вы все равно столкнетесь с рядом проблем, например:

  • Невозможность влияния сниппетов на воронку продаж.
  • Отсутствие необходимости в настольных сайтах.
  • Увеличение количества ресурсов ради привлечения меньшего количества юзеров.

Однако, как бы там не было, мы еще имеем возможность отследить изменения и новые тенденции в использовании различных устройств. Крайне важно понять, какие источники дают лучший трафик и какие методы помогут принести больше пользы человечеству.

Материал подготовлен Иваном Андриенко, копирайтером группы TUT.