contentmarket

Последние несколько месяцев весь интернет гудит о Кубаньжелдормаш и столовой №100. Все восхищаются слогом, мастерством смм-щиков (а на деле отдельного такого специалиста ни у одного, ни у второго предприятия нет). И когда в Сети вспыхнула звезда Кубаньжелдормаша и Столовой №100, многие копирайтеры (и мы в том числе) облегченно вздохнули — ну теперь уж точно клиенты поймут, как можно привлечь при помощи текста, и можно будет креативить, вспомнить, чему учил нас дедушка Огилви, и отправляться в увлекательное странствование в страну КонтентМаркетию.

Что же происходит на самом деле?

Да, опусами Кубаньжелдормаш и Столовой зачитываются. Но на деле никто не хочет так же. Привожу пример: приходит к нам рекламное агентство с необходимостью наполнить сайт с нуля. Мы трем ручки: ну как же, рекламное агентство, значит креативные ребята, можно будет покрутить текст и так, и этак, и придумать то, что понравится не только клиенту, но и нам самим. Отдаем ТЗ самому нашему креативному копирайтеру. Тот зарывается в Ильяхова, раздумывает над ЦА, вспоминает модель построения рекламного текста — в общем, подходит к вопросу серьезно. Тратит на это пару дней и много нервных клеток и на выходе предлагает клиенту сразу несколько вариантов — посерьезнее, покреативнее и что-то среднее. И как вы думаете, что выбирает клиент? Ничего! Для него это все «слишком», он присылает пример, как ему бы хотелось, и это а-ля «наша компания Х находится на рынке вот уже У лет, за это время нами выполнено более 100500 проектов. Профессионализм наших сотрудников и низкие цены не оставит вас равнодушными». И все в таком духе.

Вы можете сказать, что это нам попался несознательный клиент. Но он далеко не один. За все время нашей работы клиентов, которые бы хотели именно креативно, и готовы были к экспериментам – можно буквально пересчитать по пальцам одной руки. Каждый раз, когда к нам приходит клиент, менеджер хватает себя за руки, чтобы не предложить сделать так, как обычно делают в развитых странах: написать несколько вариантов текста в разных стилях, потратить немного времени на исследование конкурентов, изучить вопрос не на уровне первой страницы Гугла, а поглубже. А все потому, что клиенту это все не нужно и не интересно – ему бы текст побыстрее, да чтобы ключевых слов там было достаточно. И чтоб так, «как у всех». А любая креативность в подходе пресекается на корню.

Если клиент адекватный, его можно многочасовыми уговорами убедить, что то, что мы предлагаем – будет лучше. Что такой текст будут читать не только поисковые машины, но и люди. Что в конечном результате это сработает на пользу в поисковой выдаче. И то, большинство таких «переубежденных»  готовы на креативный, действительно интересный и яркий текст только в качестве эксперимента.

Наш вывод совсем невеселый: всем нравятся красивые и интересные, нестандартные тексты. Но очень мало кто готов их видеть на своем сайте. Отсутствие качественного контента в Рунете – это не проблема отсутствия хороших копирайтеров или недостаточных знаний у них, а проблема клиента, который либо сам не знает, чего хочет, либо хочет только так, как у конкурента, а шаг в сторону к креативу приравнивается к расстрелу.

Cтатью подготовила руководитель группы копирайтеров TUT Мария Шваб. 




  • Виктор

    А где подпись автора текста? На нескольких других страничках она есть )

    • Mariya Shvab

      Исправили, спасибо)

      • Виктор

        Так лучше! )